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6 février 2018 12:00
Conseil extension de garantie
Bonjour,
Je possède un Dell Inspiron 7537 acheté au printemps 2014. Depuis cet été plusieurs composants lâchent un par un :
- L'entrée Ethernet
- La wifi
- L'entrée HDMI
J'ai donc été obligé d'acheter une clef USB wifi mais malheureusement aucun solution viable n'existe pour l'HDMI. Je suis fortement déçu d'autant que les composants ont commencés à lâcher après les 2 ans de garantie. Ma question est simple : dois-je prendre l'extension de garantie à 84.22€ pour un an pour avoir droit à une réparation ou dois-je complétement oublier cette idée et partir chez Asus & consorts ?
Bien cordialement,
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DELL-Mohamed K
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7 février 2018 05:00
Bonjour Alex2110,
Merci de nous avoir contacté.
Je ne pense pas que les soucis précédemment déclaré vont être prise en charge après l’extension de garantie.
Pour les plus amples détails, je vous invite à prendre contact avec le support dédié sur les lignes téléphoniques ci-dessous :
Les services sont ouverts de 9h à 18h du lundi au jeudi et de 9h à 17h le vendredi.
Cordialement
Mohamed