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11 avril 2018 07:00
connection problem wen i disconect my laptop from the Dell Black 331-6304 E-Port Plus Advanced Port
wen i disconnect my laptop from my Dell Black 331-6304 E-Port Plus Advanced Port to go use it on the conference room my screen go black and i cannot plug it anywhere else
Thank you for your help
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DELL-Tarik H
Community Manager
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12 avril 2018 09:00
Bonjour.
Merci de nous avoir contacté
Pour le traitement de votre souci, je vous invite à m’envoyer en message privé le numéro de série de votre machine : service TAG ( il est composé de 7 caractères alphanumériques sur l'étiquette blanche de votre PC) ci-dessous une vidéo expliquant comment le trouver :
https://www.youtube.com/watch?v=aQud5s_Fg7g
Dans l’attente de vous lire.
Je vous souhaite une excellente journée.
Cordialement.
Tarik
Dell | Social Media Specialist