Non résolu
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9 juin 2020 10:00
Commande en attente de confirmation
J'attends toujours une confirmation a ma commande du 23/05
Date: 23/05/2020 |
Aucun suivi possible, hotline caricaturale et pas de suite....je crains la suite....
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Jean-Philippe06
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4 mai 2021 06:00
Meme constat, commande passée sur le site jeudi dernier, pas de mail de confirmation juste apres le paiement ni jusqu'a maintenant (nous sommes mardi)
Par contre je n'ai pas non plus de debit sur mon compte !
J'ai contacté la hotline 2x le vendredi pour m'assurer que 2 personnes differentes me disait bien la meme chose : "il faut attendre 48h et quelqu'un va valider votre commande, lorsque cela sera fait vous recevrez un mail, je ne peux rien vous dire sur votre commande, je n'ai pas les moyens de verifier"
Aujoud'hui je les ai contacté par Whatsapp en Anglais et ils ont transfere a l'equipe francaise pour que l'on me recontacte.
Je suis surpris du fonctionement du site?
Wassim Meddeb
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31 août 2021 07:00
Bonjour,
Moi aussi je viens d'acheter un ordinateur en ligne, j'ai conformé le payement et je n'ai pas reçu de mail de confirmation. La commande ne s'affiche pas sur mon compte.