Non résolu
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27 septembre 2021 11:00
Commande annulée sans raison ?
Bonjour,
Je suis venu voir le suivi de ma commande par curiosité pour confirmer la date de réception, quelle surprise en voyant qu'elle est notée "Annulée" ? Je n'ai reçu aucun mail d'annulation, aucune notification de remboursement, rien ! Je ne sais pas pourquoi ma commande est annulée alors qu'elle avait été confirmée et que j'avais suivi toutes les directives (honteuses pour un revendeur comme Dell au passage) pour valider ma commande
Quelqu'un d'autre est-il tombé dans ce cas également ?
Merci
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Joyce60k
16 messages
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28 septembre 2021 16:00
Il faut nous en dire plus
quelle configuration et quelle moyen de paiement ?
tu devrais recevoir la raison de l’annulation d’ici demain matin ou dans quelques jours le mail explicatif arrive généralement quelques jours après