Colis bloqué ? "En transit vers UPS"

Salut ! Je suis dans le même cas que toi et je dois t'avouer que je commence sérieusement à m'inquiéter... (cf : https://www.dell.com/community/Pc-Portable/Achat-le-16-01-UPS-n-a-toujours-pas-re%C3%A7u-le-colis-le-28-01/m-p/7195998#M490)

Bonjour GeraldBoudaud, ClementDFRD,

Merci d’avoir choisi DELL,

Je vous invite à me communiquer en message privé les numéros de reçus internet de vos commandes, afin de vérifier à mon niveau.

Je viens de vous envoyer une demande d’ajout à la liste des amis.

J’attends de vous lire, cordialement.

Mohamed

Bonjour,

Je vous ai envoyé en MP le numéro de reçu internet du colis concernant ma commande.

Pouvez vous me dire où se trouve mon colis actuellement ?

Il est toujours avec le status "En transit vers UPS" sur le site du transporteur.

Cordialement,

Gérald

 

 

Bonjour GeraldBoudaud,

Merci de votre retour.

Je viens de vous répondre en privé.

Bien cordialement.

Mohamed

Bonjour, Finalement le colis est passé de l'état "En transit vers UPS" à "Livré". Je viens de le recevoir. Mais sans clef d'activation pour Windows 10. J'ouvre un nouveau post à ce sujet. Gérald

Bonjour GeraldBoudaud,

Merci de votre retour, et ravi que vous ayez reçu colis.

Pour la clé d’activation de Windows, cela va se passer automatiquement une fois les mises à jour commencent à s’installer.

Passez une excellente journée, cordialement.

Mohamed

Bonjour,

Je déterre ce sujet car j'ai un problème similaire, mon pc portable est depuis presque une semaine dans l'état "en transit vers UPS"... Est-ce normal ? De plus, le site Dell a des problème et n'arrive plus à me charger le suivi de ma commande ce matin. Les délais estimés ne sont pas encore dépassés pour le moment mais je préfère prévenir que guérir :)

Cordialement

Bonjour,

Je suis également dans cette situation. Mon colis est en transit vers UPS depuis fin de semaine dernière.

Le site DELL ne fonctionnant pas correctement aujourd'hui, je n'ai même pas accès à l'état d'avancement sur mon compte.

Merci d'avance pour vos éclaircissements.

Cordialement.

Bonjour NicolasDr, Audrey7275,

 

Merci d’avoir choisi DELL,

 

Je vous invite à me communiquer en message privé les numéros de reçus internet de vos commandes, afin de vérifier à mon niveau.

 

 

J’attends de vous lire, cordialement.

 

Mohamed

Pareil commande passé le 6 mars toujours bloqué sur en transit vers ups..quelle galère pour une livraison..et impossible de passer par votre site pour voir l avancement.

Pouvez vous m'aider?

Bonjour Benni8213,

 

Merci d’avoir choisi DELL,

 

Je vous invite à me communiquer aussi en message privé le numéro de reçu internet lié à votre commande, afin de vérifier à mon niveau.

 

J’attends de vous lire, cordialement.

 

Mohamed

Bonjour 

J'ai le même souci . Ma commande est expédiée depuis 11/03 et toujours en transit vers installation UPS.

Normalement je dois le recevoir entre 15/03 et 26/03 

Y-a-t-il un problème ? 

Merci

Bonjour Jac963,

 

Merci d’avoir choisi DELL,

 

Serait-il possible de me communiquer en message privé le numéro de reçu internet ou le numéro de commande, afin de vérifier à mon niveau.

 

J’attends de vous lire, cordialement.

 

Mohamed

Je viens de recevoir des nouvelles concernant la livraison.

Le problème est résolu.

Merci.

Bonjour Jac963,

 

Ravi que le souci soit résolu.

 

Passez une excellente journée, cordialement.

 

Mohamed