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17 septembre 2018 10:00
Aucune nouvelle d'une commande
Bonjours ,
J'ai commandé un ordinateur portable Inspiron 15 3000 le 08/09/2018.
J'ai bien reçu l'accusé de réception de commande sur mon adresse mail , avec le numéro de reçu internet.
Cependant depuis je n'ai plus de nouvelle , notamment je n'ai pas reçu l'email de confirmation.
Je peux tout de même vérifié l'état de ma commande qui indique "Numéro de commande: Not yet assigned" (Coup de chance ! il y a deux jours cela ne marchait tout simplement pas ça me signalai que le numéro était invalide/inexistant).
Je veux juste m'assure qu'il n'y a pas de problème avec ma commande , vu que le délai de 5 jours ouvré a été dépassé.
Merci d'avance de votre réponse.
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DELL-Mohamed K
4 Operator
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18 septembre 2018 06:00
Bonjour Pulsarh,
Merci de nous avoir contacté.
Je vous invite à me communiquer en message privé le numéro de reçu internet, afin de vérifier votre commande.
Je viens de vous envoyer une demande d’ajout à la liste des amis.
J’attends de vous lire, cordialement.
Mohamed