Aucun mel de confirmation

Bonjour 

j’ai passé une commande d’un PC portable mis je n’ai reçu aucun mel de confirmation 

la transaction a été confirmée par la banque

Je n’ai aucun numéro client ni de commande

comment puis je savoir si ma commande qui a été payée a été prise en compte 

merci de votre réponse rapide