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23 février 2018 14:00
Alien14
Bonjour,
Mon ordi mindiquait depuis un moment que la batteries internet est hs (ne restait pas activement chargee apres lavoir laisser branchee (suffisamment long temps...).
Maintenant Mon ordi (Alienware 14 Marauder dell) ne veut plus demarrer (se logger...) Ni restaurer...
Une idee ?
Merci.
Mon ordi mindiquait depuis un moment que la batteries internet est hs (ne restait pas activement chargee apres lavoir laisser branchee (suffisamment long temps...).
Maintenant Mon ordi (Alienware 14 Marauder dell) ne veut plus demarrer (se logger...) Ni restaurer...
Une idee ?
Merci.
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Morgane_
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23 février 2018 14:00
DELL-Mohamed K
4 Operator
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26 février 2018 05:00
Bonjour Morgane_,
Merci de nous avoir écrit.
Je vous invite dans un premier temps à vérifier l’état de l’adaptateur et la batterie sous Bios, vous le trouverez intitulé AC Adapter Type sous l’onglet Main, et Battery Health sous l’onglet Advance.
Je vous invite aussi à lancer un test de diagnostique sur votre système en entier, en combinant les touches FN et le bouton Marche/Arrêt.
Pour le souci d’accès à votre Windows, puis-je avoir la version du système d’exploitation installée ? Et si vous pouvez lancer une réparation en utilisant un media d’installation ?
J’attends de vous lire avec les résultats, ainsi que le service Tag de votre Inspiron en message privé.
Je viens de vous envoyer une demande d’ajout à la liste des amis.
Bien cordialement.
Mohamed