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421

22 juillet 2015 07:00

Probleme d'installation win8 - Alienware 17r4

Bonjour/Bonsoir, Je veux installer win8 mais il me dit votre "votre ordinateur a besoin d'un pilote de média qui est manquant ...", soit je telecharge le pilote (introuvable) ou il y a des changement a faire dans le bios, mais dans le bios je ne peux rien changer et quand je fais unlock on me demande un pass que je ne connais pas. J'ai besoin d'aide car j'ai passer pas mal de temps a chercher une solutions que je ne trouve pas (l'ordi est à moi je l'ai acheter neuf chez Dell). Merci.

4 Operator

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1.9K  messages

23 juillet 2015 04:00

Bonjour Totow,

Pour le message que vous avez durant l'installation, c'est parce qu'il ne detecte pas le disque dur et c'est pour cela qu'il faut le charger.

  • Je vous invite à télécharger le pilote suivant: http://goo.gl/o7lFPT
  • Décompressez le fichier et mettez le dossier décompressé sur une clé USB.
  • Bootez sur le média d'installation et au moment ou il vous affiche le message "votre ordinateur a besoin d'un pilote de média qui est manquant ...", Branchez votre clé USB, cliquez sur Chargé le pilote et vous allez parcourir votre clé USB ensuite le dossier que vous avez décompressé et le sous dossier "....X64".
  • Cliquez sur Ok et normalement il va charger le pilote et vous aurez la liste des partitions.

Toutes les machines Dell sont livrées sans mot de passe au niveau du Bios.

Cordialement.

Abdel

2  messages

23 juillet 2015 05:00

Merci beaucoup pour votre réponse j'essaye et reviens donner le resultat !

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