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11903

2 août 2015 11:00

Luminosité d'écran très faible sur secteur (Latitude E4300)

Bonjour,

On m'a offert un Latitude E4300 et j'ai des soucis avec la luminosité qui est très faible quand le PC est branché au secteur.

Su batterie c'est impeccable, c'est lisible mais lorsque je le branche au secteur, l'écran devient gris foncé malgré un réglage de luminosité au maximum... C'est illisible à moins d'être à 30cm de l'écran :emotion-7:

J'ai essayé divers réglages et les fameuses touches "FN + Flèche du haut" mais rien n'y fait.

Pourriez-vous m'aider a résoudre ce problème s'il vous plaît ?

Merci d'avance.

Cordialement.

Gothika95

PS : ce PC est mon outil de travail et étant donné que c'est un vieux modèle, il n'est plus sous garantie et je n'ai pas le manuel utilisateur.

Community Manager

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2.9K  messages

4 août 2015 03:00

Bonjour,

Je vous propose d'accéder au Bios ( F2 au démarrage ) et de voir si le souci persiste ( luminosité réduite avec le chargeur ). si oui, essayez de la modifier manuellement à l'aide des touches du clavier ( une fois avec le chargeur branché et une autre fois avec la batterie seule ).

Bonne journée, Hakim

Community Manager

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2.9K  messages

3 août 2015 10:00

Bonjour,

Est ce que vous utilisez l'adaptateur secteur d'origine ?

Si oui, est ce que vous la possibilité de tester avec un autre chargeur ( adaptateur ) ?

Avez vous pensez de mettre à jour le Bios de votre PC ?, si non, je vous propose de le faire ( via le site support de Dell )

Bonne soirée, Hakim

3  messages

3 août 2015 12:00

Bonjour Hakim,

Tout est d'origine et je n'ai malheureusement pas d'autre chargeur compatible pour tester.

Je viens de faire la mise a jour du BIOS et rien n'a changé.

Bonne soirée !

3  messages

4 août 2015 06:00

Bonjour Hakim,

Je viens d'accéder au BIOS via F2 et effectivement, le problème était bien là.

Le curseur était sur 20% sur batterie et sur 0% sur secteur... :emotion-8:

Mon souci est résolu et je vous remercie encore pour votre précieuse aide.

Bonne journée !

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