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21 novembre 2015 03:00
Impossible d'installer de pilotes sur Insprion 7559
Bonjour à tous !
Je possède depuis peu le portable susnommé ci dessus, et je rencontre un petit souci :
Il m'est impossible d'installer aucune mise à jour logicielle Dell ni pilote. (à partir du site Dell) En effet, j'ai un message d'erreur me disant que le fichier spécifié est introuvable ou approchant. Quand je choisis d'extraire le contenu du fichier Dell, on m'indique que l'extraction s'est parfaitement déroulée mais je me retrouve avec un dossier vide, que faire ?
Cordialement,
Breizhspotlight
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breizhspotlight
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24 novembre 2015 03:00
Bonjour Abdel,
Merci pour votre réponse, j'apporte moi même la solution à mon problème : il semblerait que les pilotes doivent être téléchargés sur le disque C afin de pouvoir être installés dans le cas contraire, un message d'erreur s'affiche :
"The update installer operation is unsuccessful."
Il s'agit de l'ensemble des pilotes et je suis sous Windows 10 Build 1511.
Cordialement,
Breizhspotlight
DELL-Abdelilah H
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23 novembre 2015 08:00
Bonjour Breizhspotlight,
Quel est votre système d'exploitation?
Avec quel pilote vous avez eu le souci?
Cordialement.
Abdel
DELL-Abdelilah H
4 Operator
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24 novembre 2015 06:00
Bonjour Breizhspotlight,
Ravi que le souci soit résolu et merci pour le partage de la solution.
Cordialement.
Abdel