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24 novembre 2015 07:00
Demande d'aide pour défaut de commande de luminosité Dell E6420
Bonjour, je suis un heureux propriétaire d'un Dell E6420, mais les commandes pour régler la luminosité (FN + UP ou FN+DOWN) ne fonctionnent pas. Lorsque je fais ces commandes, rien ne se passe !
Merci de votre aide, cordialement
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DELL-Mohamed K
4 Operator
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25 novembre 2015 03:00
Bonjour artvdr,
Serait-il possible de vérifier si le comportement du clavier est intact, en testant par exemple la touche Fn et l’une des fonctions disponibles, comme par exemple l’augmentation du volume ou sa diminution.
Si cela ne marche toujours pas, je vous invite à augmenter ou à diminuer la luminosité sous Bios, en installant sa toute dernière version que vous trouverez sous votre interface du téléchargement, tout en restant sous l’onglet Video, et en observant la barre de luminosité, au niveau de l’option LCD Brightness.
Il est aussi recommandé d’installer les mises à jour des pilotes des cartes graphiques déployées au niveau de votre système.
Je reste disponible si besoin.
Passez une excellente journée, cordialement.
Mohamed
artvdr
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25 novembre 2015 14:00
Bonjour Mohamed,
les fonctions applicables avec la touche Fn fonctionnaient très bien sauf pour le réglage de la luminosité.
J'ai simplement mis à jour le pilote de la carte graphique et tout est rentré dans l'ordre, merci ! J'ai également remarqué que plusieurs autres pilotes ne sont pas à jour. Est-ce qu'il vaut mieux les installer ?
Merci encore pour votre aide, cordialement,
DELL-Mohamed K
4 Operator
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26 novembre 2015 02:00
Bonjour artvdr,
Je vous remercie d’abord de votre retour par rapport à la résolution, sinon pour répondre à votre question, je vous dis qu’Il n’est pas nécessaire de mettre à jour tous les pilotes, tant que votre système est stable et ne représente pas de soucis ou de symptômes, cependant je vous invite à regarder les quatre fichiers de la rubrique « urgents », pour voir les patchs et les firmwares disponibles.
Je reste disponible si besoin.
Passez une excellente journée, bien cordialement.
Mohamed
artvdr
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26 novembre 2015 06:00
Bonjour,
J'aimerais aller voir dans la rubrique "urgents" que vous m'avez indiqué mais je ne la trouve pas, pourriez vous m'indiquer ? Merci, cordialement.
DELL-Mohamed K
4 Operator
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26 novembre 2015 08:00
Bonjour artvdr,
L’illustration ci-dessous vous indiquera comment les avoir :
Je reste disponible si besoin.
Passez une excellente fin de journée, bien cordialement.
Mohamed