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2285

15 août 2015 03:00

Dell XPS 15 (9530) sous Windows 10: driver SMSC USB-to-LAN ne s'installe pas

Bonjour,

Suite à une installation "propre" de Windows 10 sur un XPS 15 (9530) fraîchement formaté, j'ai installé l'ensemble des pilotes préconisés par Dell pour ma machine.

Utilisateur d'un dongle Dell USB-to-LAN afin de me connecter via un câble Ethernet à mon réseau, Dell propose un pilote intitulé SMSC USB-to-LAN Dongle Driver v15.6.24.0,A00.

Or celui-ci ne s'installe pas, victime semble-t-il d'un Windows Installer corrompu, malgré plusieurs retéléchargements. Une fenêtre Windows Installer s'ouvre, contenant diverses lignes (options d'installation, options d'affichage, options de rédémarrage, options de journalisation, etc.), sans rapport avec l'objectif souhaité. Un clic sur OK en bas de cette fenêtre conduit à une autre fenêtre Dell Update Package indiquant "The update installer operation is unsuccessful".

Comment obtenir une version valide et installable de ce pilote ? Merci d'avance.

4 Operator

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1.9K  messages

17 août 2015 08:00

Bonjour http91,

Retéléchargez le pilote pour Windows 10 et réinstallez-le, possible qu'il y a eu un souci lors du téléchargement.

Si le problème persiste, essayez le pilote pour Windows 8.1 (Version X02/2.2.2.4, A00).

Cordialement.

Abdel

16  messages

17 août 2015 08:00

Cela a fonctionné en retéléchargeant.

Merci à vous !

Cordialement,

Thierry

4 Operator

 • 

1.9K  messages

18 août 2015 06:00

Bonjour http91,

Ravi que le souci soit résolu.

Cordialement.

Abdel

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