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1 Rookie

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3  messages

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14 septembre 2024 10:35

Colis pas reçu

Bonjour,

J'ai commandé un Dell G15 le 08/09/2024. Sur le site de Dell, il était indiqué que le colis arriverait le 13/09, mais il n'est toujours pas arrivé. J'ai vérifié en utilisant le numéro de suivi sur UPS et il est écrit : "L’expéditeur a créé une étiquette, UPS n’a pas encore reçu le colis." 

Pourrais-je avoir de l'aide, s'il vous plaît ? 

Merci.

1 Rookie

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3  messages

16 septembre 2024 10:49

Bonjour, 

J'ai toujours pa reçu le colis. Je voullais choisir une date de livraison au cas où ça arrive cette semaine et c'était indiqué que la date de livraison initiale était 09/01/2025. 

Quelqu'un peut m'aider s'il vous plaît ?

1 Rookie

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2  messages

7 mai 2025 09:31

Bonjour, mon PC portable devait être livré hier et sur le suivi UPS il n’est toujours pas pris en charge. Aidez-moi s’il vous plaît!

1 Rookie

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6  messages

24 juin 2025 14:24

Bonjour, @weyk et @Gabydou je rencontre exactement le même problème, avez-vous reçus votre pc portable ? Et si oui sous combien de temps ? 

Merci 

1 Rookie

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3  messages

24 juin 2025 14:30

@VanguardMT​ Bonjour, oui je l'ai bien reçu, mais cela a pris environ deux semaines. Si je me souviens bien, j'ai passé la commande le 8 septembre et je l'ai reçue le 25

1 Rookie

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6  messages

24 juin 2025 14:36

@weyk  Super, merci beaucoup pour votre réponse, cela me rassure. Dommage que Dell ne respecte pas les délais de livraison annoncés…

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