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18 mars 2017 10:00
clignotement orange et batterie non connectée ?
Bonjour, jusqu'ici heureux détenteur d'un flambant neuf dell xps 15, je constate depuis hier le clignotement permanent du voyant batterie en orange.
Lorsque je débranche le câble d'alimentation l'ordi s'éteint (la batterie neuve serait elle déjà morte ?)
Merci d'avance pour votre aide.
Julien R
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DELL-Abdelhakim F
Community Manager
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20 mars 2017 05:00
Bonjour,
Afin d'établir un diagnostic précis en ce qui concerne le problème que vous rencontrez, merci de me communiquer l'état de la batterie ainsi du chargeur AC sous le bios "F2 par intermittence au démarrage" ( Chargeur doit être branché ).
Battery :
Ac Adapter :
Au niveau du chargeur, il y a un voyant qui s’allume une fois branché sur la prise murale, quel est l'état de ce voyant quand le chargeur est branché seulement au secteur d'une part et d'autre part quand il est branché sur la machine ?
Bonne journée, Hakim