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16 janvier 2016 09:00
Problème de performance sur Inspiron 17R 5737
Bonsoir,
J'ai acheter mon Inspiron 17R 5737 il y a maintenant deux ans, donc il n'est plus sous garantie. Aujourd'*** j'ai deux problèmes de performance, le premier problème pour commencer c'est au niveau de mes carte graphiques. Déjà pour débuter mon problème c'est que il y a deux cartes graphiques, une AMD Radeon HD 8870M 2Go GDDR5 et la carte graphique du processeur Intel HD 4400, donc le problème c'est qu'il y a des soucis au niveau des cartes graphiques cumulables, quand je joue a des jeux ou autres activité qui sollicite la puissance graphique c'est toujours la Intel HD 4400 qui travail et la AMD ne fait rien. Mais encore tout ceci nous ramènes a la deuxième partie du problème, c'est que j'ai bien l'impression que je n'arrive pas a activé la carte AMD car j'ai les mauvais pilotes ! et le pire dans tout ca c'est que je n'ai jamais réussi a trouver un pilote qui fonctionne ( et pourtant j'ai du essayer une quinzaine de pilotes différents ! ) correctement sans détériorer les autres fonctionnalité de mon ordinateur ( une fois j'ai installer un pilote je ne pouvais plus régler la luminosité ni éteindre ou mettre en veille mon ordinateur ! ).
Et maintenant le deuxième problème que je viens de trouver depuis peu de temps c'est mon processeur Intel Core I7 tourne au ralentie, j'ai fait un test avec le logiciel ma configuration et ca dit que le processeur est a 800Mhz au lieu de 2.4Ghz normalement !
Résultats :
Fréquence mesurée (core0): 798.10 MHz
Nombre de coeurs: 2 physique(s), 4 logique(s)
Socket: Socket 1168 BGA
Température CPU (core 0): 55 °C
Donc j'ai besoin de votre aide, déjà dans un premier temps, pouvez vous me dire quels bon pilotes je doit choisir pour faire enfin fonctionner ma carte graphique AMD ? Peut-on désactiver la carte graphique du processeur Intel HD 4400 pour ne garder que la AMD ? Et pour finir, que dois-je faire pour que mon processeur tourne a son plein potentiel ?
PS: pour information je tourne sous Windows 10 64 bits.
Merci d'avance,
Cordialement.
DELL-Naima B
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19 janvier 2016 01:00
Bonjour corentin,
En effet, les pilotes graphiques sont disponibles sur le site support de Dell sous Windows 10; je vous invite à vous identifier avec votre service tag (svc sur l’étiquette) sur www.Dell.fr / support/ particulier, allez dans ‘pilotes et téléchargements’ et choisissez Windows 10 comme système d’exploitation.
Quelle est votre version de bios ?
Pourriez-vous sauvegarder vos données personnelles sur un media externe (photos, logiciels, office..) afin de réinitialiser Windows à zéro et réinstaller les pilotes en ordre.
Restant à votre écoute,
Cordialement,
Naima