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10 août 2015 11:00
Inspiron 7720 disque dure erreur 2000-0142
Bonjour, mon Inspiron 17r 7720 à freeze j'ai donc été obligé de force l'extinction en appuyant sur le bouton de démarrage mais depuis windows ne démarré plus j'ai donc fait un tester les composants avec le diagnostic et il a trouvé une erreur sur mon disque dure principale :error 2000-0142 hard drive 0 - S/N WXB1C1243153.
Y'a t'il un solutions ou faut t'il remplacer le disque dure ?
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DELL-Abdelhakim F
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11 août 2015 06:00
Bonjour,
Le code d'erreur 2000-0142 indique une défaillance au niveau de votre disque dur, et il faut envisager son remplacement.
L'ordinateur en question est-il toujours sous garantie ?
Passez une très bonne journée, Hakim
clemix
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11 août 2015 08:00
La garantie se termine dans l'année maisje ne sait plus quand je voulait la prolonger. Le disque dure peut il être utilisé comme disque dure secondaire interne ?
DELL-Abdelhakim F
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12 août 2015 01:00
Bonjour,
Le garder comme disque dur interne secondaire peut causer des lenteurs, à mon avis, il est préférable de le retirer, et à l'aide d'un adaptateur USB, vous pouvez le connecter en USB et l'utiliser comme disque dur externe, mais bien avant, je vous propose de le formater physiquement à l'aide d'un des utilitaires disponibles sur le net.
Bonne journée, Hakim
clemix
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12 août 2015 02:00
Merci de votre reponse, puis je copier le contenue de mon disque dure endommager dans le nouveau ? Et je viens de voire que ma garantie c'est terminer il y a moins d'un mois puis-je toujours prendre une extension ?
DELL-Abdelhakim F
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12 août 2015 06:00
Bonjour,
c'est en fait cas par cas, la copie des fichiers depuis un hdd défectueux vers le nouveau, des fois ça passe et des fois non, ça dépend des clusters défectueux de disque dur en question, à mon avis il faut tester pour enlever le doute.
Pour répondre à votre question concernant la garantie, pourriez vous accepter ma demande d’ajout d’amis et m’envoyer le service tag ( numéro de série ) de votre PC en message privé ?
Très bonne journée, Hakim
clemix
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13 août 2015 00:00
Merci pour votre réponse j'ai envoyé le numéro par message privé