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770

23 novembre 2015 06:00

Dell Studio 1557 - 6 bips au démarrage et écran noir

Bonjour,

Suite de la discussion,

Le bouton répondre dans la discussion n'apparaissant pas je réponds ici. N'ayant pas le pc sous la main je vérifie à distance quand j'ai le temps malheureusement.

Le bios est en A09 et les pilotes graphiques AMD en 8.970.100.1100, ils sont déjà à jour et ce depuis bien longtemps au maximum (le pc a 6 ans donc il n'y a plus de mise à jour, j'ai vérifié aujourd'***...)

Je pense que le problème est matériel mais je n'arrive pas à savoir où, étant donné que ce n'est pas une panne franche. Au début j'ai pas trop cherché à comprendre vu que ça le faisait pas souvent mais là cela devient de plus en plus gênant et je pense que quelque chose est en train de lâcher.

Rappel du problème :

J'aimerai savoir si quelqu'un sait de quoi peut venir mon problème. En effet aléatoirement et de plus en plus régulièrement ces dernières années mon pc dell studio 1557 émets 6 bips courts au démarrage et l'écran reste noir.

Je l'éteins donc et j'attends un peu et avec chance il finit par démarrer correctement.

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24 novembre 2015 03:00

Bonjour MAXDECIMUS78 .

En se basant sur notre base de connaissance et  mon expérience, il est fort probable que ça soit la carte graphique, malheureusement votre machiné date d'il y'a 6 ans, les pièces ne sont pas disponible  pour la réparation via devis.

Je vous souhaite une excellente journée.

Cordialement.

Tarik

Dell | Social Media Specialist

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