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811

9 décembre 2016 06:00

XPS 8910 : Ventilateur Alimentation horriblement bruyant

Bonjour,

Je viens d'acheter un Dell XPS 8910 / i7-6700 / GeForce GTX 1070, très bonne machine sauf quand le ventilateur de l'alimentation se met en marche. J'ai l'impression d'avoir un sèche-cheveux en guise d'ordinateur... le bruit est horrible toute la maison l'entend !

J'ai mis à jour le BIOS vers la dernière version (1.0.7 --> 1.0.9), le problème est moins fréquent mais toujours présent.

Y a t il quelque chose pour corriger le problème ? J'ai vu sur le forum US que d'autres personnes avaient ce problème...

Merci d'avance pour votre aide.

2  messages

10 décembre 2016 02:00

Bonjour,

J'ai fait le même achat et j'ai le même problème.

Après avoir vainement tenté de joindre DELL par téléphone, je viens de leur envoyer un mail.

Je m'interroge sur la possibilité de faire jouer la garantie.

4 Operator

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5.6K  messages

12 décembre 2016 06:00

Bonjour fronda, PGAngers49,

Serait-il possible de retirer le couvercle du système pour détecter la provenance du bruit, et si ce n’est pas lié à la carte-graphique.

Je vous invite aussi à me communiquer les service-Tag(s) de vos systèmes XPS en message privé, afin de vérifier ainsi.

Je viens de vous envoyer une demande d’ajout à la liste des amis.

Passez une excellente journée, cordialement.

Mohamed

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