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31 mai 2017 05:00
XPS 8700 ne démarre plus
Mon Dell XPS 8700 ne démarre plus.
Le bouton Power sur le dessus reste éteint, aucune réaction.
Après ouverture, je constate qu'une diode orange fixe reste allumée sur la carte mère. Elle est identifiée "Aux" sur la carte. J'en déduis que ce n'est pas un problème d'alimentation.
Est-ce la carte mère qui est défectueuse ?
Merci d'avance
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DELL-Mohamed K
4 Operator
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1 juin 2017 03:00
Bonjour stefh95,
Je vous invite à consulter cet article de notre base de connaissance, cela devra vous aider pour identifier la ou les pièces défectueuses.
Je reste disponible si besoin.
Passez une excellente journée, cordialement.
Mohamed
DELL-Mohamed K
4 Operator
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1 juin 2017 05:00
Pour cette demande, si votre système n'est plus sous garantie, je vous prie par conséquent de bien vouloir contacter notre service dédié par téléphone, du lundi au jeudi de 9h à 18h, et le vendredi 9h à 17h.
Cordialement.
Mohamed
stefh95
2 messages
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1 juin 2017 05:00
Bonjour,
Où puis-je acheter une carte mère de remplacement ?
Cordialement,