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12 janvier 2016 02:00
xps 8000 la mise sous tension ne "s'allume" plus
Bonjour, avant hier j'ai souhaité allumer mon pc or celui ci n'a rien voulu savoir, le voyant de mise sous tension de l'alimentation restait éteint.
J'ai donc réalisé la procédure suivante :
j'ai débranché l'ensemble des éléments (carte mère, disque dur, lecteur ...) de l'alimentation, j'ai rebranché au secteur => le voyant s'est allumé. J'ai donc reconnecté un par un les éléments en débranchant la prise secteur puis en la rebranchant etc ... bilan lorsqu'on connecte l'alimentation à la carte mère le voyant de mise sous tension de l'alim ne s'allume pas j'ai donc retiré les barrettes mémoire, puis retiré le proc et malheureusement toujours rien lorsque l'on connecte la carte mère à l'alim le voyant ne s'allume pas. Je diagnostique donc que ma carte mère est morte. Le confirmez vous ? ou avez vous d'autres test que je n'aurais pas effectué?
Par ailleurs si c'est le cas pourriez vous me dire par quel modèle, le plus approprié devrais je la remplacé?
D'avance Merci
restant à votre écoute
DELL-Tarik H
Community Manager
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13 janvier 2016 10:00
Bonjour THORGNIOL .
Votre diagnostique est complet, malheureusement oui c'est la carte mère qui est défectueuse, désolé de le confirmer.
Ce que je peux vous conseiller pour le remplacer c'est l'optiplex série 7000 :
http://dell.to/22ZGBja
Je vous souhaite une excellente journée .
Cordialement.
Tarik
Dell | Social Media Specialist
thorgniol
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13 janvier 2016 16:00
OK MERCI
par contre j'aurais souhaité une solution moins couteuse ^^ en ne changeant que la carte mère et donc avoir une correspondance, si possible.
Car j'ai déjà fait l'acquisition il y a quelque mois d'un XPS 8700 de chez vous et je n'avais pas l'intention de réinvestir dans une tour complète.
dans tous les cas, merci d'avoir pris le temps de répondre.
Cordialement
DELL-Tarik H
Community Manager
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3.9K messages
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15 janvier 2016 05:00
Bonjour.
Si vous souhaitez que je vous envois un devis pour changement de carte mère, je vous invite à m’envoyer en message privé le numéro de série de votre machine ( il est composé de 7 caractères alphanumériques sur l'étiquette blanche de votre PC) , je viens de vous envoyer une demande d’ajout d’amis.
Dans l’attente de vous lire.
Je vous souhaite une excellente journée .
Cordialement.
Tarik
Dell | Social Media Specialist