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1 Rookie
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6 août 2016 11:00
Voyant orange fixe, aucun voyant sonore et diagnostique
Bonjour,
En allumant mon dimension C521, le voyant d'alimentation reste orange fixe, aucun voyant sonore ni diagnostique est apparent. j ai fait la manip de rester hors tension plus de 30s sur le bouton d'alimentation, de retirer un à un: le lecteur dvd, le lecteur carte sd , le disk dur, barrette de mémoire. Rien n'y fait. J'ai même remis de la pâte thermique. Tout ce que j ai pu trouvé comme solution après différentes lectures.
Que me conseillez vous?
Merci d'avance.
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DELL-Abdelhakim F
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8 août 2016 02:00
Bonjour,
Je vous propose de me communiquer l'état des voyants diagnostics 1 2 3 4 qui se trouvent just en bas des deux ports USB ainsi que les ports jack du devant.
Je vous invite également à effectuer un clear CMOS ( page 121 du manuel "disponible sur le site support de Dell" )
Bonne journée, Hakim
bralyma
1 Rookie
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8 août 2016 09:00
merci pour votre réponse!
Aucun voyant diagnostic allumé. En appuyant sur le bouton d'alimentation, le voyant reste orange fixe le ventilateur tourne mais aucun voyant diagnostic ne s'allume.
J ai fait la manip pour un clear CMOS.
L'ordi ne s'allume toujours pas et toujours pas de voyants diagnostics allumés.
Que faire?
Cordialement
DELL-Abdelhakim F
Community Manager
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9 août 2016 00:00
Bonjour,
Je vous remercie de votre retour
Il faut dans ce cas là prévoir le changement de la carte mère
Très bonne journée, Hakim