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551

28 novembre 2015 09:00

Ventilation surexcitée

Bonjour, voilà je possede un alienware aurore r4 depuis un peu plus d'un an.

Service tag (*********)

Voilà mon problème est que depuis 2 jours mon pc a les ventilateurs qui tournent quasiment à fond, n'étant plus sous garantie je me suis permis d'ouvrir le pc pour vérifier si rien ne surchauffait.

Je n'ai rien senti en particulier

Après avoir vérifié avec les outils Dell j'ai remarqué que le ventilateur processeur tournait à 5300 trs/min ( une bonne soufflerie pour chasser toute la poussière possible).

En vérifiant avec HwMonitor mon cpu était à 99 degrés ( ce qui me paraît très élevé). J'ai dévissé le refroidissement du processeur et vue que ma pâte thermique était toute dure ( elle a cuit) à mon avis ce n'est pas normal.

Quelqu'un pourrait t'il m'éclairer sur la procédure à effectuer pour arrêter ce bruit incessant et surtout sauver mon processeur de la surchauffe.

Merci

Dans l'attente de vos propositions

Ps: si besoin de plus d'informations je suis à votre disposition

Community Manager

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3.9K  messages

30 novembre 2015 02:00

Bonjour TITGOUT .

En premier lieu il est nécessaire d'appliquer une nouvelle patte thermique disponible dans n'importe quel commerce de matériel informatique, aussi il faut penser à installer la mise à jour du bios disponible sur notre site support :

http://goo.gl/z1rMiW

Dans l’attente de vous lire.

Je vous souhaite une excellente journée.

Cordialement.

Tarik

Dell | Social Media Specialist

2  messages

30 novembre 2015 03:00

Merci de votre réponse reactive.

Je vais essayé tout cela et vous recontacte si le problème persiste

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