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18 août 2016 02:00
update windows 10 version 14393
Bonjour,
J'ai un DELL INSPIRON modèle 3646, avec Windows 10 version 10240.
Le système me propose de passer à Windows 10 version 14393.
Je lance la mise à jour; Tout se passe correctement; Au final, on me demande de redémarrer le PC.
Je redémarre le PC. Le PC s'éteint et redémarre, mais se fige sur l'écran noir avec le logo de DELL au centre; Plus rien ne se passe. (comme à chaque fois que je fais Redémarrer).
J'attends plusieurs heures, et toujours rien.
Alors j’éteins le PC en appuyant sur la touche marche/arrêt de l'unité centrale.
Je rallume le PC; Le PC démarre correctement, mais la mise à jour de Windows n'est pas faite !
Comment faire ?
Merci pour vos réponses.
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DELL-Mohamed K
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18 août 2016 07:00
Bonjour espoirmugronnais,
Pouvez-vous me donner plus de détails concernant le système d’exploitation que vous aviez sur votre Inspiron 3646, et si vous avez la possibilité pour le récupérer.
Serait-il possible de me dire aussi comment avez-vous fait pour le mettre à jour ?
Est-ce que vous avez installé la toute dernière version du Bios ?
J’attends de vous lire, cordialement.
Mohamed