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4483

7 septembre 2014 12:00

Redémarrage impossible Aurora R4 après mise à jour BIOS A11

Bonjour,

Sur machine Alienware Aurora 4 (2011 Late)

Suite à une mise à jour du BIOS (depuis Windows 7 et sans avoir de problème nécessitant une mise à jour, ou je sais, c'est mal) vers la version A11, le PC ne redémarre pas correctement.

Le logo Alienware apparaît (avec en bas la version BIOS A11) , on entend un bip, apparaît ensuite la config RAID0 une dizaine de seconde, puis écran noir avec le message bloquant suivant :

Reboot and Select proper Boot device.

or Insert Boot Media in selected Boot device and press a key

Ce que j'ai déjà tenté :

- retirer la pile de la carte mère et la replacer, comme marqué dans nombre de sujets ;

- manipuler le cavalier CLR BIOS sur la carte mère pour le remettre à zéro ;

- re-flasher le BIOS sous DOS via une clé USB bootable : l'installation se déroule avec succès jusqu'au bout. Mais rebelotte au démarrage, je retombe sur la même suite d'écrans ;

- remis l'ordre des périphériques bootable dans le BIOS.

Rien de tout ceci n'y fait. Je précise à nouveau que je n'avais pas de problème de fonctionnement d'ordinateur auparavant, pas d'ajout de matériel ni d'autres modifications système. Juste une soudaine volonté obsessionnelle de vérifier que mon PC était entièrement à jour, à tout niveau.

Une chose qui pourrait éventuellement jouer, c'est que le second disque dur du RAID0 apparaît avec une erreur depuis 1,5 an. Donc normalement pas d'impact, mais sait-on jamais ? La capture d'écran ici : http://cjoint.com/?3IhuwCE17fz

Merci de votre aide pour dépanner cette machine qui fonctionnait bien... et de m'apporter des solutions nouvelles.

Amicalement,

Woumin

5  messages

20 septembre 2014 03:00

Merci de la réponse par mail : 

• Accéder au menu boot avec la touche F12 au démarrage.

• Choisir l’option Change Boot Mode Setting.

• Sélectionner la ligne : UEFI Boot mode Secure boot OFF, confirmer votre choix et redémarrer votre ordinateur.

PS : s'il n'y a pas de ligne qui porte ce nom ( exacte ) c'est que la sécurité est déja désactivée

Voici la démarche à suivre pour désactiver le Raid sur Alienware aurora R4

Sous le Bios ( F2 au demarrage ) Allez sur :

Advanced -> Integrated devices ->  Sata mode -> AHCI mode

Il faut noter qu’en faisant cette manipulation, il faudra proceder à la réinstallation de Windows.

L'ordinateur est désormais fonctionnel, merci beaucoup

5  messages

7 septembre 2014 12:00

J'ai également retiré tous les périphériques, voir le comportement de la machine. Hormis la disparition de l'écran de configuration RAID lorsque les DD sont enlevés, rien ne change, on retombe chaque fois sur l'écran noir

1.3K  messages

8 septembre 2014 04:00

Bonjour Woumin,

Le problème n’est pas lié à la partie matérielle, mais un changement au niveau de la configuration BIOS dû à la mise à jour.

Pourriez-vous m’envoyer le numéro de série « Service TAG » de votre produit en message privé ?

Je viens de vous envoyer une demande d’ajout à la liste d’amis.

Bonne journée.

Oussama

5  messages

8 septembre 2014 09:00

Merci de prendre en compte mon sujet sur ce forum. Je vous ai envoyé le numéro de service ainsi qu'une photo du bios en complément

1.3K  messages

9 septembre 2014 06:00

Bonjour Woumin,

Je me retrouve également avec un petit souci pour consulter mes messages privés ^^

Pourriez-vous m’envoyer les informations sur ma boite mail s’il vous plait ?

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx, en vous souhaitant une excellente journée.

5  messages

9 septembre 2014 06:00

C'est chose faite, merci d'avance !

Community Manager

 • 

2.9K  messages

22 septembre 2014 03:00

Bonjour,

Ravi que le souci soit résolu

Très bonne journée, Hakim

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