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10 août 2016 07:00
Problème démarrage X51 r2
Bonjour,
Je vous contacte pour un problème sur mon Alienware X51 r2 de 2013.
Après avoir eu de nombreux problèmes de pilote d'affichage entraînant un freeze complet de l'ordinateur ou de redémarrage intempestif, qui étaient plus ou moins rentrés dans l'ordre, voilà un nouveau problème, plus sérieux.
L'ordinateur le démarre plus, ils se lance, le ventilo se met en route puis émet un bip et s'éteint. Il fait ca en boucle si je ne l'arrête pas.
J'ai ouvert le capot, enlevé le peu de poussière qu'il y avait.
J'ai essayé de le lancer en enlevant les barrettes de RAM, et il fait 2 bips quand je le lance comme ça, mais ne s'éteint pas.
Je vais essayer de vérifier les autres branchements internes, mais je suis quand même un peu inquiet!
Pourriez vous m'aider ?
Merci d'avance
DELL-Abdelilah H
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11 août 2016 04:00
Bonjour Greg69006,
Si vous avez un seul bip, c'est possible qu'il s'agit d'un souci de carte mère.
Je vous propose de retirer le chargeur ensuite vous enfoncez le bouton de démarrage pendant 30 secondes et vous testez.
S'il n'y a pas de changement, vous retirez la carte graphique et vous branchez votre écran sur le port HDMI de la carte mère (port caché en dessus des ports USB).
testez également sans le disque dur.
Voici une vidéo qui vous saura utile lors de manipulations: http://goo.gl/dFkD5f
Cordialement,
Abdel
DELL-Abdelilah H
4 Operator
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16 août 2016 01:00
Bonjour Greg69006,
N’ayant reçu aucune réponse de votre part au cours des 72 dernières heures, nous devons verrouiller cette discussion.
Nous espérons que les solutions que nous vous avons communiquées ont permis de résoudre votre souci.
Dans le cas contraire (ou au cas où vous auriez une autre demande), nous vous invitons à créer une nouvelle discussion et nous nous ferons un plaisir de vous assister à nouveau.
Bonne journée !
Abdel