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1938
29 août 2015 09:00
Probleme de transfo?
Bonjour,
En rentrant de vacances j'ai eu le "plaisir" de retrouver mon x51r2 (de juin) sans aucun voyant (tour et alim) et ne démarrant plus.
Dans le but de faire un diagnostique rapide pour le sav, le transfo utilisé est il spécifique a la marque, ou puis-je utiliser un standard (19.5v 16.9a en sortie)?
J'aimerais autant que possible limiter les frais d'expédition, et l'attente, surtout si cela venait à provenir d'un fusible de transfo qui à claqué.
merci
slts
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DELL-Tarik H
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2 septembre 2015 01:00
Bonjour.
je vous invite à m’envoyer en message privé le numéro de série de votre machine (il est composé de 7 caractères alphanumériques sur l'étiquette blanche de votre PC) , je viens de vous envoyer une demande d’ajout d’amis.
Dans l’attente de vous lire.
Je vous souhaite une excellente journée.
Cordialement.
Tarik
Dell | Social Media Specialist
DELL-Tarik H
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31 août 2015 04:00
Bonjour NICO NICO.
Je vous invite à retirer les éléments suivants puis de les replacer et de tester :
- Mémoires
- Disque dur
- Lecteur
- Carte graphique
Dans l’attente de vous lire.
Je vous souhaite une excellente journée.
Cordialement.
Tarik
Dell | Social Media Specialist
nico nico
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31 août 2015 05:00
bonjour tarik,
test effectués, le résultat reste le même en toute circonstance.
le voyant du transfo ne s'allume t il pas des qu'il est branché sur le secteur? si oui n'en serait il pas la cause? voici les références indiquées dessus :
CN-0Y90RR-48661-4AI-0ZWE-A02
DP / N OY90RR
ADP-330AB D
DA330PM111
pourriez vous svp me donner l'url de l'article dans la boutique, histoire d'en connaitre le prix et de voir si il m'est possible d'en acheter un rapidement pour réduire mon attente.
DELL-Tarik H
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1 septembre 2015 00:00
Bonjour.
Pour être certain que c'est le bloc alimentation, si possible de vérifier au niveau de la carte mère, il y'a un voyant, si il est allumé ou non .
Dans l’attente de vous lire.
Je vous souhaite une excellente journée.
Cordialement.
Tarik
Dell | Social Media Specialist
nico nico
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1 septembre 2015 01:00
Bonjour Tarik,
Pas de voyant d'allumé sur la CM
slts