pourquoi la mise à jour du Bios A12 ne fonctionne pas?

Dans Alienware X51 R2,  bios version actuelle A07. J'ai téléchargé la dernière version du bios, A12. A l'installation une boîte apparait à l'écran dans un rectangle, à gauche: A07 à l'extrémité: A12, indique l'installation est en cours sauf que ça ne s'arrête jamais, des points défilent de gauche à droite. Je ne peut pas l'arrêter. Pour ce faire, je dois re-démarrer. Mon système d'exploitation est windows 7 édition familiale Premium 64-bit SP1. Est-ce qu'un membre du forum peut corriger ce problème? J'apprécierais beaucoup. Merci.