Non résolu
Ce message a plus de 5 ans
3 messages
0
528
13 février 2017 21:00
ports usb
bonjour Hakim
j'ai commandé et installer la pièce que vous m'avez indiqué en référence et j'ai un port usb, le deuxième ( en partant du haut ) qui ne fonctionne pas ?
Pourtant j'ai respecté les branchements comme à l'original.
Avez-vous une solution ?
Est-il possible d'installer un contrôleur usb à l'arriere de la tour et y a t-il une référence spéciale pour cela , pci express ou pci normal ?
faut-il mettre des ports usb 2 ou usb 3 ? avec mon Dell studio 540
est-ce compliqué à mettre ?
merci de votre attention
Aucun événement trouvé !
DELL-Naima B
3 Apprentice
•
865 messages
0
14 février 2017 08:00
Bonjour SHANTIDAS,
J’aurai besoin de quelques informations pour mieux comprendre le souci :
Quel est votre version de bios ? (tapotez la touche F2 au démarrage afin d’y accéder).
Avez-vous mis à jour tous les pilotes + chipset ?
Est-ce que les ports USB en arrière fonctionnent ?
Est-ce que la pièce est une pièce d’occasion ? Si oui, l’avez-vous testé sur une autre machine ?
S’agit-il du même port USB qu’avant le remplacement de la pièce ?
Dans l’attente de vous lire,
Naima
SHANTIDAS
3 messages
0
14 février 2017 21:00
*les pièces pour cette machine ne sont plus disponible en stock, toutefois, voici le numéro de la pièce ( référence ) : "Part : DW1P4 ou YG410 " elle vous permettra de la trouver facilement via une recherche sur le net.
*Le port USB de la facade est présent sur un kit qui s'appelle (i o panel), voici sa réference : U110C
Bonne journée, Hakim
**************************************************************
DELL-Naima B
3 Apprentice
•
865 messages
0
16 février 2017 03:00
En suivant une logique de diagnostic technique, vous avez remplacé la pièce concernée (pièce la moins cher), mais le souci persiste, vous devez donc penser à remplacer la carte mère, mais avant, il va falloir mettre à jour le bios + réinstaller le système d’exploitation puis mettre à jour le chipset + pilotes.
Suivez attentivement les instructions d’installation du bios afin d’éviter tout dommage de la carte mère, voici sa référence : N627J
Il est possible d’acheter un hub USB et le brancher sur un port pour bénéficier de plusieurs ports USB.
En vous souhaitant une excellente journée,
Naima