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7 septembre 2015 13:00
Ordinateur aurora r4 redémarre en boucle
Bonjour,
J'ai reçu un aurora r4 d'une amie qui a changer d'ordinateur
Mais l'ordinateur a un problème de démarrage
Alors lorsque j'appuis sur le power l'ordinateur semble démarré les ventillo se mettent a tourner les volet bouge mais au bout de quelques secondes il s'arrête et redémarre et cela indéfiniment
j'ai cru a un problème d'alimentation mais en vérifiant ,l'alimentation semble ok ,le voyant vert s'allume
-j'ai lus des messages me disons de réinitialisé le cmos mais en déplaçant le cavalier clear cmos quelques secondes voir minutes et en retirant la pile plus d'une heure le problème persiste
-j'ai alors tous déconnecté de l'ordinateur sauf l'alimentation de la carte mère et le processeur l'ordinateur continue de redémarre en boucle ,j'ai vérifier la pâte thermique du processeur qui semble être en bonne état ,le processseur semble chauffer quand le ventilo n'est pas dessus (alors je sais pas si il est grillé ou pas)le water cooling semble fonctionner (mais je doute sur son efficacité)
-j'ai alors essayer de brancher mémoire après mémoire même constat ,mais par contre en retirant les mémoire l'ordinateur reconnais qu'il y a plus de mémoire et se met a bip l'absence des barrettes
-j'ai aussi brancher les cd rom et disque dur même constat l'ordinateur redémarre en boucle n'atteint pas le bios ni windows l'écran reste afficher no signale je n'entend aucun bip
-j'ai re-brancher la carte graphique avec l'ensemble des composant interne de l'ordinateur ,l'ordinateur continue a redémarre en boucle
-en restant appuyer sur le petit bouton de l'alimentation quelques secondes tous l'ordinateur s'allume et tous les ventilo se mettent en route mais rien ne s'exécute l'écran reste no signal
-lorsqu'il redémarre en boucle impossible de l'éteindre normalement je suis obliger de rester appuyer sur le bouton power pour qu'il s'arrête
-la seul façon de le voir s'allumer normalement avec tous les ventilo et voyant d'allumer c'est quand je retire le processeur ,alors la il reste allumer normalement sans redémarre en boucle
-ma question: serait t-il possible qu'un processeur hs puissent continuer a chauffer comme si il travailler?
ou mon problème pourrais t'il venir d'autres chose que j'aurais omis de vérifier? ,j'ai essayer de suivre toutes les procédure des internautes ayant eu le même type de problème et dans le club alienware,je ne sais pas si je passe a cotez du problème ,j'aimerais avoir confirmation que se soit le processeur qui soit hs avant d'en acheter un nouveau car sans se dernier tous a l'air de fonctionner normalement
merci d'essayez de m'aidez a résoudre se soucis j'espère avoir détaillé mes recherche et les action pour dénouer tous ça , oh secourrrrrr !!!!!!!!
DELL-Naima B
3 Apprentice
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8 septembre 2015 15:00
Bonjour Lartist01,
J’ai pris connaissance de votre souci.
Les résultats des tests effectués stipulent un souci de carte mère et du processeur, précisément cette partie ‘-la seul façon de le voir s'allumer normalement avec tous les ventilo et voyant d'allumer c'est quand je retire le processeur ,alors la il reste allumer normalement sans redémarre en boucle ‘ pour deux raisons :
•L’ordinateur s’allume sans le processeur
•La carte mère ne réagit pas en l’absence du processeur (devait faire 7 bips)
Je vous invite à me communiquer en message privé, votre numéro de série (service tag sur l’étiquette, il se compose de 7 caractères alphanumérique) ?
Je viens de vous envoyer une demande d’ajout d’amis.
En vous souhaitant une excellente journée.
Naima.
Lartist01
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9 septembre 2015 15:00
merci de votre intervention
j'ai accepter votre demande d'amis et vous est transmis en message privé les information demander.
Lartist01
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15 septembre 2015 10:00
Merci pour les information, étant donner le prix de l'ordinateur et le peu de temps passé dessus tous juste deux ans et il semblerais qu'un composant de la carte mère est grillé un régulateur du microprocesseur pourriez vous nous proposez un geste commercial en nous donnons des prix convenable dans l'espoir de voir cette ordinateur redémarrer un jour ,voir nous orienter sur une chaine de distribution quelconque encore dans l'espoir de pouvoir eviter de faire un achat dont le cout serai moindre .
re-bonjour dans le cas ou la carte mère serais trop cher , j'ai vu des prix allant jusqu'à 1300 euros pour une carte datant de 2 année ,je ne pourrais pas remettre autant d'argent dans une carte mère qui a grillé alors ma question est peu t-on se servir de carte mère d'autre fabriquant moins cher et exploiter la technologie de la tour ou somme nous obliger de changer de boitier
merci de votre aide
DELL-Naima B
3 Apprentice
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865 messages
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18 septembre 2015 04:00
Bonjour Lartist01,
A titre personnel, je comprends votre demande mais malheureusement je ne peux pas vous confirmer le bon fonctionnement d’une autre carte mère sur votre matériel.
Le remplacement de la carte mère ne se résume pas à l'intégrer dans le boitier ou d’adapter le boitier.
Si la nouvelle carte mère n’est pas adaptée aux autres composants de votre machine telle que la carte graphique, les mémoires, le système de dissipation thermique.., ceci pourra créer des problèmes de surchauffe, de plantage .. et/ou probablement cela endommagera alors le système complet (sur le long terme).
La carte mère que nous avons validée compatible avec ce modèle d’un point de vue technique est celle livré avec la machine.
Je vous souhaite une très belle journée.
Naima