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12 juin 2016 08:00
Ordi DELL XPS One 18-0071
Bjr, Ordi DELL XPS One 18-0071 acheté le 29.10.2013 tombé en panne fin mars 2016. Puisque plus sous garantie j'ai amené mon ordinateur chez un réparateur qui a d'abord changé la batterie mais la panne ne venait pas de là donc a commandé un connecteur mais problème toujours pas solutionné, l'ordinateur se coupe brutalement et ne se charge plus. Frais engagés 150 € et mon ordi de 848 € s'avère HS. Je trouve sa durée de vie très courte pour un matériel de ce prix. Que pouvez-vous me proposer ?
Dans l'attente de vous lire.
Cordialement.
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DELL-Tarik H
Community Manager
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13 juin 2016 09:00
Bonjour.
Le souci est fort probable qu'il soit lié à la carte mère, du fait que la garantie à déjà expirée, il nous est impossible d'intervenir.
Vraiment navré.
Je vous souhaite une excellente journée.
Cordialement.
Tarik
Dell | Social Media Specialist