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1489

8 septembre 2013 20:00

Optiplex 380 ram

Salut a tout le monde j'ai un optiplex 380 il refuse de démarrer les led restent figés 3-4 sur le manuel c'est un probléme de ram alors j'en ai acheté un neuf mais toujours le même problème.

Je serai heureux si quelqu'un me disait quoi faire.

Merci d'avance

Community Manager

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3.9K  messages

12 septembre 2013 02:00

Bonjour Metavibs;

Le  faite que les led   diagnostique donne un code  3-4 je soupçonne un souci de carte mère  pour la détection des mémoires,  comme  test  on va procéder comme sur la documentation :

Si au moins deux modules de mémoire sont installés, retirez-les, réinstallez-en un, puis
redémarrez l'ordinateur. Si l'ordinateur démarre normalement, recommencez la même
procédure en installant un module supplémentaire à chaque fois, et poursuivez jusqu'à ce
que le module défectueux soit identifié ou, en l'absence d'erreur, jusqu'à ce que tous les
modules soient réinstallés.

Cette manipulation à faire avec les anciennes mémoires et la nouvelle s'il vous plaît .

On va soit détecter une mémoire défectueuse qui bloque le system soit un emplacement ( ou plusieurs) défectueux.

Cordialement; Tarik

Community Manager

 • 

3.9K  messages

9 septembre 2013 04:00

Bonjour Metavibs;

Pouvez-vous me donner la réaction couleur du bouton marche/arrêt ? aussi si vous entendez des bips.

Dans l'attente de vous lire.

Bonne journée, Cordialement, Tarik.

2  messages

11 septembre 2013 07:00

Merci Tarik.   la couleur du bouton marche/arrêt est vert je n'entends aucun bip sonore sauf si j'enlève la ram.

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