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8 septembre 2013 20:00
Optiplex 380 ram
Salut a tout le monde j'ai un optiplex 380 il refuse de démarrer les led restent figés 3-4 sur le manuel c'est un probléme de ram alors j'en ai acheté un neuf mais toujours le même problème.
Je serai heureux si quelqu'un me disait quoi faire.
Merci d'avance
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DELL-Tarik H
Community Manager
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12 septembre 2013 02:00
Bonjour Metavibs;
Le faite que les led diagnostique donne un code 3-4 je soupçonne un souci de carte mère pour la détection des mémoires, comme test on va procéder comme sur la documentation :
Si au moins deux modules de mémoire sont installés, retirez-les, réinstallez-en un, puis
redémarrez l'ordinateur. Si l'ordinateur démarre normalement, recommencez la même
procédure en installant un module supplémentaire à chaque fois, et poursuivez jusqu'à ce
que le module défectueux soit identifié ou, en l'absence d'erreur, jusqu'à ce que tous les
modules soient réinstallés.
Cette manipulation à faire avec les anciennes mémoires et la nouvelle s'il vous plaît .
On va soit détecter une mémoire défectueuse qui bloque le system soit un emplacement ( ou plusieurs) défectueux.
Cordialement; Tarik
DELL-Tarik H
Community Manager
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9 septembre 2013 04:00
Bonjour Metavibs;
Pouvez-vous me donner la réaction couleur du bouton marche/arrêt ? aussi si vous entendez des bips.
Dans l'attente de vous lire.
Bonne journée, Cordialement, Tarik.
metavibs
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11 septembre 2013 07:00
Merci Tarik. la couleur du bouton marche/arrêt est vert je n'entends aucun bip sonore sauf si j'enlève la ram.