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19 mars 2017 08:00
Nouveau Dell XPS 27 couleurs sombres moirées le soir sur Netflix videos et DVDs
Bonjour
L'écran du Dell XPS 4K est théoriquement parfait pour regarder séries et DVDs, mais je m'aperçois surtout le soir que les couleurs sombres- noirs, marrons foncés- ne sont pas nettes du tout et font apparaître un moiré comme si problème de résolution? c'est hyper gênant, j'ai testé l'écran par l'assistance Dell et apparemment pas de problèmes d'écran? Les couleurs claires s'affichent bien avec beaucoup de netteté par contre
Merci!
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DELL-Abdelhakim F
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20 mars 2017 04:00
Bonjour,
C'est assez bizarre, je vous propose quand même de mettre à jour le bios, chipset ainsi que le pilote vidéo
Bonne journée, Hakim
VLBPHOTOGRAPHY
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20 mars 2017 14:00
Merci de cette réponse, j'ai tout mis à jour, cela ne change rien..
Sur YouTube, Netflix, DVD, et Windows Media pourtant pré installé sur la machine, même problème, j'ai aussi essayé d'optimiser les performances sur le pilote graphique, qui était sur optimiser, pas maximiser, cela ne change rien
Valérie
DELL-Abdelhakim F
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21 mars 2017 04:00
Bonjour,
Je vous invite à lancer un test matériel complet sur votre machine, voici comment procéder : ( F12 au demarrage -> Diagnostic )
Si vous recevez un message d'erreur je vous invite à me le communiquer.
Sinon, je ne pense pas qu'il y a un souci et que le PC est conçu comme ca
Bonne journée, Hakim