Ce message a plus de 5 ans
3 messages
0
1139
16 septembre 2015 08:00
Mon inspiron 560 ne demarre plus
Bonjour,
L'ecran de mon inspiron reste noir, le bouton de démarrage de l'UC est allumé, le ventilo tourne normalement mais le disque dur netravail pas . que se passe-t-il ?
Aucun événement trouvé !
DELL-Mohamed K
4 Operator
•
5.6K messages
0
17 septembre 2015 08:00
Bonjour Pvdl,
Il se peut que le souci que vous rencontrez soit lié à l’un des périphériques branchés en externe ou en interne, comme le disque dur, c’est la raison pour laquelle il est recommandé de retirer ces éléments pendant les étapes du diagnostique, afin d’isoler le souci.
Je vous invite à suivre ce manuel pour retirer le disque dur : http://goo.gl/JU6Q3z, et puis vous regardez si un changement surviendra ou un message d’erreur apparaitra.
Vous pouvez aussi tenter de lancer le test de diagnostique intégré à votre système, voici une vidéo qui illustre comment faire : http://bit.ly/1P36dmM.
J’attends de vous lire
Passez une excellente journée, cordialement.
Mohamed
Pvdl
3 messages
0
19 septembre 2015 01:00
Merci pour le conseil, j'ai effectivement débranché les périphériques externes et après trois essais tout est rentré dans l'ordre...ouf!
DELL-Mohamed K
4 Operator
•
5.6K messages
0
21 septembre 2015 02:00
Bonjour Pvdl,
Ravi que le souci soit résolu.
Passez une excellente fin de journée, cordialement.
Mohamed