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22 octobre 2015 09:00
message d'erreur au démarrage
Bonjour,
J'ai un INSPIRON 570MT, lorsque je démarre un message d'erreur s'affiche : "CPU Fan Failure". Si j'insiste l'ordinateur démarre mais s'arrête au bout de quelques minutes.
J'ai recherché sur Internet, il semble connu comme souci chez DELL, et correspondrait à un problème de ventilateur ou de bios. Le ventilateur externe fonctionne et n'est pas poussiéreux.
Il y a un second ventilateur rond à l'intérieur , est-ce lui qui a un problème?
Merci de me venir en aide, j'ai aussi un portable récent mais j'ai besoin de l'ancien.
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DELL-Abdelhakim F
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23 octobre 2015 03:00
Bonjour,
Le message d'erreur indique une défaillance au niveau du ventilateur du processeur
Je vous invite à débrancher et à rebrancher son cable ( voir manuel ), si le souci persiste, il faut donc envisager son remplacement.
Est ce que le PC en question est toujours sous garantie ?
Bonne journée, Hakim
mamyvette
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25 octobre 2015 10:00
Bonjour,
Merci de votre réponse, j'ai débranché et rebranché le ventilateur. Le message reste identique. Comme vous me l'indiquez j'envisage donc de changer le ventilateur. Pouvez-vous m'indiquer si vous en avez en stock et à quel prix?
D'autre part, l'ordinateur acheté en 2010 n'est plus sous garantie. Mais est-il fiable et la réparation est-elle garantie?
Je vous remercie d'avance de votre réponse et vous souhaite une bonne semaine.
DELL-Abdelhakim F
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28 octobre 2015 03:00
Bonjour,
Pour ce modèl d'ordinateur, on ne dispose pas de pièces en stock vu qu'il est obsolète ( plus que 4 ans ) , toutefois, je vous communique la réference de pièce afin de voir sa disponibilité depuis le net : ( Part : C957N "65W" ) ou ( part : C955N "95w")
Bonne journée, Hakim