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13 mai 2017 05:00
ma carte graphique n'utilise plus ses 2 gpu .
bonjour , mon ordinateur est toujours sous garanti et ma carte graphique titan Z ne fonctionnent plus avec les 2 gpu meme si lordinateur le detecte .jaimerai savoir comment cela fonction pour l'échanger ou la faire tester , dois-je l'enlever et l'envoyer ? et si oui es-ce qu'une titan Xpascal pourrai la remplacer ?
elle demande moin d’énergie donc je ne devrai pas avoir a changer de power suplie.
alienware 51 r2 *******
merci d'avance
Jimmy
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DELL-Abdelilah H
4 Operator
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15 mai 2017 04:00
Bonjour C_A_R_N_A_G_E,
Merci pour nous avoir contacté.
J'ai masqué le numéro de série car c'est une information confidentielle.
Pour mieux cerner votre souci, je vous prie de répondre aux questions suivantes:
Pourriez-vous me donner plus de détails sur le souci que vous rencontrez avec votre carte graphique?
Est-ce que la carte graphique est détectée au niveau du Bios et de Windows?
Vous êtes sous quel système d'exploitation?
Est-ce que vous avez testé la carte graphique sur deux emplacements au niveau de la carte mère?
Cordialement,
Abdel