LETTRE QUI SE TAPE SEULE SUR PC INSPIRON/Support inexistant depuis 14 mois

Bonjour 

je cherche de l'aide depuis plus d'un an je fais des allers-retours avec le support technique (support premium) 6 mois après l'achat des lettres se tapent seules sur mon clavier, c'est monté crescendo pour m'empêcher de travailler, plus et venu la disparition de l'application du son (application realtec disparait et il faut reéinstaller). Maintenant j'ai des latences. Depuis octobre 2024 on m'a fait réinstaller 3 fois windows et toujours le même problème. Est ce que quelqu'un aurait un téléphone ou une adresse pour faire une réclamation. Je suis sous garantie jusqu'au aout 2026; mais là c'est trop je n'en peux plus j'ai du passer minium une bonne 30 heures au tel ou sur chat; merci de votre aide