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29 février 2016 11:00
lecteur DVD Matshita
Windows 8.1 ne reconnaît pas mon lecteur et je peut pas l'ouvrir pour mettre un DVD ou CD, quelqu'un aurait une solution ? merci
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ardreuz
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29 février 2016 11:00
Bonsoir Nicolas, et tu es comme moi sans solution, j'ai désinstallé les pilotes et c'est toujours pareil, pour moi s'est arrivé après une restauration et lorsque j'ai voulu ouvrir le lecteur, il me met une erreur s'est produite lors de l'éjection de lecteur DVD W (D:)
nicolas78
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29 février 2016 11:00
Bonjour, j'ai le même problème ! :-)
DELL-Abdelhakim F
Community Manager
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1 mars 2016 05:00
Bonjour,
Il y a deux cas de figures :
*souci matériel : Lecteur non visible ni sous le Bios ni sous Windows
à ce moment, si le lecteur peut être retirer, effectuer l'opération et remettez le pour voir si ce n'est pas un faux contact sinon il faut prévoir le changement du lecteur.
*souci logiciel : Lecteur visible sous Bios et non sous Windows
il y'a une manipulation à faire sur la base de registre, qui se fait de la manière suivante :
*Cliquez sur Démarrer
*puis sur Tous les programmes.
*Cliquez sur Accessoires, puis sur Exécuter.
*Tapez regedit, puis cliquez sur OK.
Si vous êtes invité à entrer un mot de passe administrateur ou à confirmer une opération, tapez votre mot de passe, ou cliquez sur Autoriser.
1.Dans le volet de navigation, recherchez la sous-clé de Registre suivante, puis cliquez dessus :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
2.Dans le volet droit, cliquez sur UpperFilters. Remarque Une entrée de Registre UpperFilters.bak peut également apparaître. Vous n'êtes pas obligé de supprimer cette entrée. Cliquez uniquement sur UpperFilters. Si vous ne voyez pas l'entrée de Registre UpperFilters, il est possible que vous deviez supprimer l'entrée de Registre LowerFilters. Pour cela, passez à l'étape 8.
3.Dans le menu Edition, cliquez sur Supprimer.
4.Lorsque vous êtes invité à confirmer la suppression, cliquez sur Oui.
5.Dans le volet droit, cliquez sur LowerFilters.Dans le menu Edition, cliquez sur Supprimer.
6.Lorsque vous êtes invité à confirmer la suppression, cliquez sur Oui.
7.Quittez l'Éditeur du Registre.
*Redémarrez votre ordinateur.
Très bonne journée, Hakim