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23 août 2014 05:00
Disque de restauration Inspiron 660
Bonjour,
je voudrai effectuer une restauration système complète avant de donner mon pc à mon fils.
Le seul DVD qui m'a été fourni lors de mon achat est le DVD Drivers and utilities et je ne trouve pas de logiciel pour effectuer cette restauration d'usine.
Je n'ai pas souvenir que lors de la primo installation en juin 2013 l'ordinateur m'ai demandé de créer des DVD de restauration comme c'est souvent le cas chez d'autres fournisseurs.
Mon système d'exploitation est Windows 8.1.
Merci par avance pour vos réponses.
Philippe.
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DELL-Tarik H
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25 août 2014 01:00
Bonjour Grums13.
En réponse à votre demande je vous invite à tenter une actualisation de Windows ( cela réinstallera Windows son toucher à vos données) ci-dessous la procédure :
(Si vous utilisez une souris, pointez dans le coin supérieur droit de l’écran, déplacez le pointeur vers le bas, cliquez surParamètres, puis sur Modifier les paramètres du PC.)
Dans l’attente de vous lire.
Je vous souhaite une excellente journée.
Cordialement.
Tarik.
Grums13
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25 août 2014 02:00
Je vous remercie pour votre réponse et je vais essayer votre méthode.
Cependant je pense que ce n'est pas ce que j'attendais car mon but est de faire une restauration du système complète pour transmettre mon ordinateur avec les paramètres"sortie d'usine".
Merci et bonne journée également.
Ps : je viens de voir l'option tout réinstaller.
Merci pour votre aide
DELL-Tarik H
Community Manager
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26 août 2014 01:00
Bonjour.
Je reste à votre disposition si cela ne fonctionne pas.
Cordialement.
Tarik.
Grums13
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19 septembre 2014 02:00
Bonjour Tarik,
j'ai bien reçu la clé usb que vous m'avez fait parvenir.
J'ai pu procéder à la remise à zéro de mon UC.
Merci pour votre disponibilité, votre attention et votre patience.
Passez une bonne journée.
Cordialement.
Philippe.