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15 juin 2014 08:00
DELL PC de série ... Je ne me souviens plus du mot de passe administrateur..
Bonjour,
J'ai un PC de bureau DELL dont le N° de série est ci-dessus et j'ai fait mettre windows 7 édition familiale. Je n'ai pas le CD... J'ai oublié le mot de passe administrateur et je souhaite restaurer le système. Quelle est la procédure SVP?
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DELL-Abdelhakim F
Community Manager
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16 juin 2014 02:00
Bonjour,
Avez-vous d’autres sessions Administrateurs crées ? Vous pouvez à tout moment réinitialiser le mot de passe Administrateur principal à l’aide d’une autre session ayant les mêmes droits.
Dans le cas où c’est la seule session Administrateur créée, je vous invite à chercher un dvd de Windows 7 ( même version installée sur votre pc ), et de suivre la manipulation suivante :
http://www.youtube.com/watch?v=qHEW3qzvfKw
Bonne journée, Hakim