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369

8 mars 2017 08:00

Clé d'activation Windows bloquée

Bonjour,

 

Il y a quelques jours j’ai réinstallé Windows sur mon ordinateur Dell.

Lors d’activation de Windows sur le site de Microsoft, je reçois toujours un message qui dit que ma clé est désactivée portant que la clé saisie est celle placée sur ma machine.

Avez-vous une idée sur ce problème ?

Merci.

Community Manager

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3.9K  messages

9 mars 2017 09:00

Bonjour HANA-CA.

Quelle version de windows vous avez installé ? 

je vous invite à m’envoyer en message privé le numéro de série de votre machine : service TAG  ( il est composé de 7 caractères alphanumériques sur l'étiquette blanche de votre PC) , je viens de vous envoyer une demande d’ajout d’amis. 

Dans l’attente de vous lire.

Je vous souhaite une excellente journée.

Cordialement.

Tarik                       

Dell   | Social Media Specialist

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