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30 janvier 2017 01:00
Changement carte mère sur Dell Précision 1650
Bonjour,
Ayant effectué tous les tests ma carte mère vient de rendre l'âme.
L'ordinateur n'est plus sous garantie depuis 8 mois.
Combien faut il compter pour qu'un technicien agréé par Dell puisse venir la changer sur mon lieu de travail.
Merci d'avance
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DELL-Ahmed T
2 Intern
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1 février 2017 02:00
Bonjour DUFFAU,
Normalement, lorsque vous contactez le support des workstation, un technicien en ligne fera avec vous des tests pour s'assurer des pièces à remplacer & puis il va vous proposer un devis pour le passage de technicien. il va prendre toutes les infos en ligne et vous informera que le devis sera étabit et envoyé sous 48H.
Par la suite, une fois vous repondiez à l'expediteur par votre "Bon pour accord", l'intervention sera liberée et le technicine sur site se déplacera le lendemain ou 2 jours après selon la disponibilité de la piece.
Voilà le lien pour contacter le support adéquat : http://as00.estara.com/UI/gui.php?accountid=200106296899&template=607953&calltype=webvoicepop&linkfile=%2FOneCC%2F200106296899%2F607953.js&referrer=Email&donotcache=627564821&emaillink=1&guiid=449c1bc3aa0bd×tamp=1286902667
Cdt,
Ahmed