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26 novembre 2017 11:00
Bruit ventillateur Dell Inspiron 15 7577
Le ventilateur gauche fait un bruit comme si il frottait un composant ( bruit assez léger mais inquiétant et agaçant ),seulement en moyen et haut régime lorsque je joue à un jeu par exemple, mais aucun bruit de frottement lors de la navigation internet
Ce bruit intervient dans deux cas :
1 - Dès que le pc est un peu incliné ou bougé le bruit intervient .
2 - de plus lorsque l'on appuie même légèrement sur les touches Z, E,et D du clavier , on entends aussi le bruit.
Ce bruit ne peux être du qu' à un défaut de fabrication je pense car je viens d' acheter mon pc d'ici deux jour et il est apparu dés la première fois que je l' ai démarré.
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DELL-Tarik H
Community Manager
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28 novembre 2017 08:00
Bonjour ANTONINVKNG .
Avez-vous installer la mise à jour du bios via notre site support :
www.dell.com/.../
Pour le traitement de votre souci, je vous invite à m’envoyer en message privé le numéro de série de votre machine : service TAG ( il est composé de 7 caractères alphanumériques sur l'étiquette blanche de votre PC) je viens de vous envoyer une demande d’amis, ci-dessous une vidéo expliquant comment le trouver :
www.youtube.com/watch
Dans l’attente de vous lire.
Je vous souhaite une excellente journée.
Cordialement.
Tarik
Dell | Social Media Specialist