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858

7 février 2017 03:00

Bourdonnements X51 R2...

Bonjour, mon X51 R2 fait des bourdonnements. Dois-je mettre à jour le BIOS vers la version A10? Devrais-je restaurer les paramètres par défaut du BIOS? Cela ralentira mon ordinateur?

3 Apprentice

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865  messages

8 février 2017 08:00

Bonjour,

Effectivement, la mise à jour du bios est recommandé ; suivez attentivement les instructions d’installation afin d’éviter d’endommager la carte mère.

Je vous recommande de mettre à jour le chipset par la suite et l’application Command Center.

Restant à votre écoute,

Naima

13  messages

9 février 2017 03:00

Bonjour, est-ce que je risque de voir l'écran de démarrage changer? Les performances changer? Tout devrait rester pareil, surtout au niveau de l'affichage du texte sur l'écran (Pas de pixellisations? Car des fois cela change avec le bios).

Merci.

3 Apprentice

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865  messages

9 février 2017 07:00

Je ne peux malheureusement pas vous confirmer les résultats de la mise à jour du bios sur votre machine au préalable, ce sont des tests/ manipulations que nous effectuons afin d’avancer dans le traitement du problème et trouver la solution.

Parfois et rarement, la mise à jour du bios peut apporter des modifications non souhaitables sur le système pour diverses raisons (c’est du cas par cas).

Mais, généralement la mise à jour du bios + pilotes améliore le fonctionnement de la machine.

Si votre machine n’est pas couverte par une garantie actuellement, je vous recommande de contacter notre service dédié afin de vous assister.

Très cordialement,

Naima

13  messages

10 février 2017 02:00

Cela ne change rien si j'ai utilisé l'ordinateur pendant 2 ans avant de mettre à jour le BIOS?

3 Apprentice

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865  messages

10 février 2017 08:00

Je ne suis pas certaine de bien comprendre la question, mais pour résoudre un problème de bourdonnements sur une machine, nous devons procéder par élimination des causes (logiciels et/ou matériels).

Je comprends parfaitement votre frustration quant aux résultats d’une telle manipulation, je vous recommande vivement de contacter notre service technique hors garantie au 09 69 39 00 30 de 9h à 18h du lundi au jeudi et de 9h à 17h le vendredi afin de vous accompagner.

Très cordialement,

Naima

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