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410

2 juin 2017 10:00

Boucle de démarrage

Bonjour, 

Je possède un 

Alienware X51 R2

Intel Core I7-4790 CPU @ 3.60GHZ

16,0 Go 

Processeur x64 

Le problème est que mon ordinateur à des problème au démarrage c'est à dire qu'il effectue des boucles de démarrages sans pouvoir l'arrêter sans forcer en coupant l'alimentation.

Le ventilateur s'allume, les leds aussi puis le tout s'éteint tout de suite et le cycle reprend 3 secondes après.

Voila, d'ou peut provenir le problème ?

Merci de votre réponse,

Nicolas

Community Manager

 • 

3.9K  messages

6 juin 2017 08:00

Bonjour NICOTOUCHE .

Est-ce que quelque chose s'affiche sur l’écran ?

Je vous invite à tester les mémoires une à une  et de retirer le disque dur.

Dans l’attente de vous lire.

Je vous souhaite une excellente journée.

Cordialement.

Tarik                       

Dell   | Social Media Specialist

2  messages

6 juin 2017 09:00

Bonjour,

Rien ne s'affiche sur l'écran il y a pas assez de temps tout simplement.

Pouvez-vous me donner les procédures à suivre .

Cordialement

Nicolas

Community Manager

 • 

3.9K  messages

7 juin 2017 06:00

Bonjour.

Voici le lien pour le manuel d'utilisateur en anglais : 

http://dell.to/2sDeRE7

Aussi je vous invite à retirer puis remettre la carte graphique.

Dans l’attente de vous lire.

Je vous souhaite une excellente journée.

Cordialement.

Tarik                       

Dell   | Social Media Specialist

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