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Ce message a plus de 5 ans

495

25 août 2016 04:00

Alienware à ce jour le 25/08/2016 pas encore réparé depuis Octobre 2015

Tout est dans le titre.

les soucis : 

-Pas de conection auto à internet ( carte réseau déficiente ).

- Refroidissement liquide foutu en l'air pendant la réparation.

Au téléphone tout va toujours bien se passer mais rien ne va. EVITEZ ALIENWARE !!

Chez Dell une fois le produit acheté apparemment vous n'êtes qu'une gène et ce malgré l achat de garantie premium ( pour mon confort disait-il).

A ce jour j'écris juste pour déconseiller l achat de produit Dell, il n' y a qu a voir les dizaines d'articles qui parlent de leur service client sur les divers blog informatique.

Mohamed K tu es bien gentil, mais au final l'aide que tu m a proposée ne s'est manifestée sous aucune forme. Tout comme l'aide proposée par le service client Dell.

Bonne journée, achetez Asus :)

4  messages

25 août 2016 04:00

Ps : j ai juste l impression qu'on attend la fin de ma garantie pour pouvoir être débarrassé de moi :)

4 Operator

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5.6K  messages

26 août 2016 09:00

Bonjour raf4460,

Comme indiqué sur mon message en privé de ce matin, votre dossier a été remonté et je reviendrai vers vous avec plus de détails.

Je vous souhaite une excellente fin de journée, cordialement.

Mohamed

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