Non résolu
Ce message a plus de 5 ans
5 messages
0
1161
18 mars 2016 16:00
AlienWare Aurora R4 ALX Reboot en boucle
Bonjour,
j'ai fais une maj du bios de mon AlienWare Aurora R4, suite à un problème avec les ventilateurs, j'ai vu sur plusieurs des topics du forum, que c'était une solution pour beaucoup.
Visiblement et malheureusement, le flash du bios c'est mal déroulé et l'ordinateur refuse de boot depuis.
symptômes:
Quand je lance le PC les ventilateurs s'active, les leds également il reste allumé pendant quelques secondes puis s’éteint et se rallume, sans cesse.
J'ai voulu re flash le bios sous DOS mais impossible, la séquence de boot option avec le petit logo AlienWare n’apparaît pas, il s'éteint avant.
Je ne sais plus quoi faire, j’espère que quelqu'un aura une solution.
Cordialement,
Thomas
DELL-Abdelilah H
4 Operator
•
1.9K messages
0
21 mars 2016 06:00
Bonjour Pseudonyme1511,
Est-ce que vous pouvez me dire ce qui s'est passé lorsque vous avez lancé la mise à jour du Bios (erreur, ..)?
Vous confirmez que lorsque vous démarrer le PC, rien ne s'affiche à l'écran, y compris le logo ALienware.
Je vous propose de retirer tous les périphériques externes.
Vous retirez le câble d'alimentation et vous appuyez pendant 30 secondes sur le bouton de démarrage.
Assurez-vous que le câble qui relie l'écran à l'unité centrale est bien branché.
Si le souci persiste, je vous invite à retirer les barrettes mémoires et notez s'il y a un changement.
Manuel Aurora R4: http://goo.gl/KLMQM6
Cordialement.
Abdel
Pseudonyme1511
5 messages
0
21 mars 2016 10:00
Bonjour ADBELILAH,
Non il n'y a pas eu de message d'erreur suite à la maj du BIOS, le PC a redémarré, et il ne c'est jamais relancé.
Oui je confirme que rien ne s'affiche à l'écran, y compris le logo Alienware.
J'ai déjà débranché tous les périphériques externes cela ne change rien.
J'ai vérifié que l'écran était bien branché.
J'ai essayé d'enlever les barrettes de mémoires, effectivement il y a un changement il y a des bip bip, mais le PC continue de reboot sans cesse.
après les avoir remises en place aucun changement à noté.
Cordialement
Thomas.
DELL-Abdelilah H
4 Operator
•
1.9K messages
0
22 mars 2016 04:00
Bonjour Pseudonyme1511,
Combien vous avez eu de bip lorsque vous avez retiré les barrettes mémoires.
Je vous propose de retirer la carte graphique en se basant sur le manuel puis vous la rebranchez sur le deuxième emplacement et vous testez.
Manuel Aurora R4: http://goo.gl/KLMQM6
Cordialement.
Abdel
Pseudonyme1511
5 messages
0
22 mars 2016 04:00
Bonjour Abdel,
une série de 4 bips continue.
Je vais essayer votre méthode consistant à changer le CGU de slot mais je ne vois pas du tout ce que cela va changer, je vous tient au courant.
Cordialement,
Thomas
DELL-Abdelilah H
4 Operator
•
1.9K messages
0
22 mars 2016 07:00
Bonjour Pseudonyme1511,
Ce n'est pas normal d'avoir 4 bips lorsque toutes les barrettes mémoires sont débranchées.
Je vous propose de tester chaque barrette mémoire sur un slot.
Tenez-moi au courant.
Cordialement,
Abdel