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3 janvier 2016 04:00
alien x51
bonjour à vous tous
je ne sais plus trop quoi faire....
Depuis que je suis passé sur Windows 10 je ne peux plus jouer, mon ordi plante au bout de 5 a 10 min de jeux, le processeur monte dans les tours et le jeux bloque fige.. je doit coupé l'ordi a la barbare... même avec Firefox ça arrive parfois.
j'ai fait toute les mise à jour je ne peux plus désinstaller win 10 (temps écoulé) un reformatage me gonfle vraiment
c frustrant d'avoir un ordi plus que potable et ne rien pouvoir faire avec.
si vous avez des trucs ou des astuces ou manips je prend avec plaisir
merci d'avance
roby
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DELL-Abdelhakim F
Community Manager
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4 janvier 2016 03:00
Bonjour,
Comme première étape, je vous invite à lancer un test matériel complet sur votre machine, voici comment procéder : ( F12 au demarrage -> Diagnostic )
Si vous recevez un message d'erreur je vous invite à me le communiquer.
Si pas d'erreur, je vous invite à mettre à jour le Bios + chipset ( puce ) + pilote vidéo
Si malgré tout, le souci persiste, je pense qu'il est nécessaire d’effectuer une réinstallation classique ( formatage + réinstallation )
Très bonne journée, Hakim