Non résolu
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13 janvier 2016 05:00
ventilateur aurora r4
bonjour mon aurora r4 date de 2012 et mes ventilateurs tournent à fond au démarrage depuis quelques jour jusqu'à temps que je puisse les régler manuellement à chaque démarrage avec command center.
est ce que une mise à jour du command center ou du bios est disponible?
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zazbiro
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13 janvier 2016 07:00
ou puis-je avoir une dell direct usb s'il vous plait?
http://www.dell.com/support/article/fr/fr/frbsdt1/615851?c=fr&s=bsd&cs=frbsdt1&l=fr
DELL-Tarik H
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14 janvier 2016 03:00
Bonjour ZAZBIRO .
En ce qui concerne le souci de hyperventilation, il est important d'installer la mise à jour du bios et d'alienware command center disponible sur notre support.
Dans l’attente de vous lire.
Je vous souhaite une excellente journée .
Cordialement.
Tarik
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zazbiro
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14 janvier 2016 07:00
ou puis-je avoir une dell direct usb s'il vous plait?
Clé Dell Direct USB
DELL-Tarik H
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15 janvier 2016 05:00
Bonjour.
Pour la clé je pourrais vous l'envoyer, mais on doit resoudre le 1er souci.
Dans l’attente de vous lire.
Je vous souhaite une excellente journée .
Cordialement.
Tarik
Dell | Social Media Specialist
zazbiro
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16 janvier 2016 04:00
Bonjour,
mon premier souci est réglé. Les ventilateurs ont retrouvés une vitesse normale grâce à la mise à jour du bios et du command center. Merci ;)
Pour la clé oui je veux bien la recevoir s'il vous plait =)
DELL-Tarik H
Community Manager
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18 janvier 2016 00:00
Bonjour.
Ravi que votre souci soit résolu :)
En ce qui concerne la clé de réinstallation, je vous invite à m’envoyer en message privé le numéro de série de votre machine ( il est composé de 7 caractères alphanumériques sur l'étiquette blanche de votre PC) , je viens de vous envoyer une demande d’ajout d’amis.
Dans l’attente de vous lire.
Je vous souhaite une excellente journée .
Cordialement.
Tarik
Dell | Social Media Specialist