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14 mai 2014 11:00
Restauration d'usine Alienware X51 sous Windows 7
Bonjour,
Suite à quelques mésaventures après l'installation d'un programme corrompu sur ma machine j'ai voulu la restaurer... Seulement, n'ayant jamais fait de restauration auparavant sur une machine Dell/AW, je l'ai fait "à l'ancienne", en introduisant le CD Windows fourni par Dell et en lançant l'installation de Windows (sans penser aux pilotes...).
Jusque là tout est OK, W7 s'est bien réinstallé... Sauf que... Je n'ai plus que W7... Rien d'autre... Mon but étant de faire un reset factory, j'ai cherché un peu sur le forum et sur Google une solution à mon problème pour tout récupérer comme à la livraison de mon X51 R2.
Pour info, lorsque je boot le PC en appuyant sur F8 je n'ai pas de AlienRespawn Restore et CTRL+F11 au démarrage ne donne rien... La partition RECOVERY semble toujours exister en revanche...
Si une âme charitable voulait bien se donner la peine de me donner un petit coup de pouce pour venir à bout de ce petit soucis je lui en serait grandement reconnaissant !
Bien cordialement,
B3k
DELL-Abdelhakim F
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15 mai 2014 02:00
Bonjour,
Je ne sais pas si vous avez créé les DVD de restauration lors de la réception de la machine, si c’est le cas, je pense qu’il vaut mieux les utiliser afin de remettre le système comme à son état d’usine.
Le "AlienRespawn Restore" depuis le menu F8 ainsi que le CTRL+F11, permettant de remettre la machine à l'état ou l'ordinateur a été reçu de chez Dell le premier jour, ne va plus fonctionner si Windows a été réinstallé ou modifié même si la partition est toujours présente, car le chemin de cette dernière s'est réinitialisé avec la base de registre.
le seul moyen de réinstaller votre machine, c'est une réinstallation classique ( formatage et réinstallation de Windows ) avec le DVD d’installation de Windows 7, ensuite de télécharger les pilotes depuis le site de Dell :
http://www.dell.com/support/drivers/fr/fr/frdhs1/Product/alienware-x51-r2
Passez une excellente journée, Hakim
B3k
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15 mai 2014 07:00
Bonjour Hakim,
Tout d'abord, merci pour votre réactivité !
Sinon, aucun DVD de réinstallation n'a été crée lorsque j'ai reçu ma machine... À force de recherches j'ai effectivement fini par trouver la solution que vous venez de me donner dans la nuit, ce sera long et fastidieux mais pas impossible !
Si je peux me permettre, il serait intéressant que DELL / ALIENWARE fournisse un DVD incluant les drivers et utilities en plus du DVD Windows à la livraison, cela simplifierait énormément les choses ! Man cas de figure était simple dans le sens où je sais relativement me débrouiller et je possède une deuxième machine, imaginez pour quelqu'un qui souhaite juste faire une restauration de sa machine avant de la revendre par exemple... Ce serait assez délicat... Donc un DVD avec les drivers ainsi qu'un fascicule avec les manipulations de base (le F8 au boot ou CRTL+F11) ne serait pas un luxe !
Encore merci Hakim et à bientôt !
Cordialement,
Thomas
DELL-Abdelhakim F
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16 mai 2014 03:00
Bonjour,
Très ravi que vous ayez pu résolu votre souci
Je vous remercie pour cette information, que je vais remonter à nos ingénieurs
De ma part, je vous informe que le cd driver contiendra uniquement la première version\révision des pilotes, par contre sur le site, vous trouverez les versions récentes et même antérieures et pour toutes les configurations possibles.
Bon weekend, Hakim